🧷商品鑑賞期
除易於腐敗、保存期限較短(退貨/取消時即將逾期)類之食品、客製化商品、當期之報紙、期刊或雜誌、經拆封之影音商品或電腦軟體、遊戲點數卡、其他點數卡、已拆封之個人衛生用品等按「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」不適用 7 天鑑賞期之商品外,從商品抵達您手上開始即擁有7天商品鑑賞期 (7天含假日)。
如有退貨需求,請於收到商品7天內聯絡LINE官網客服人員,並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料,客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
退貨商品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障,消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求,並非商品的試用期;如本商店有提示您者,請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受退貨。
🧷退貨注意事項
退貨商品請保持完整,不可沾染異味汙漬、拆卸吊牌、剪水洗內標以及浸泡洗滌;若退貨商品或配件有缺損情形,將拒絕退貨服務。
基於個人衛生以及確保商品完整性,內褲/織襪品/矽膠類試穿過無法辦理退貨。
以上服務僅限定官網現貨訂單,透過海外訂購與團購購買須雙方聊聊溝通後將會進行其它售後服務。
海外訂購難免會遇到商品與圖不符合,若是完美主義者建議栽再三思考後再進行購買下單(避免造成雙方困擾)
視退貨與商品收回等多種情況,如有超過7天鑑賞期過久自行寄回退貨或是商品特殊瑕疵等人為情況,本公司保有退貨最終決定權及相關規範解釋、修正之權利。
🧷瑕疵品處理
若商品有瑕疵情形請於七天鑑賞期內(商品需確認保持完整、不可有拆卸吊牌、剪水洗內標以及浸泡洗滌髒污情況),撥打客服專線或使用LINE及FB線上客服管道與我們聯繫,因一人作業而已,收到訊息後會盡速幫您協助處理。
🧷無法辦理退貨之情況