🧷商品鑑賞期

除易於腐敗、保存期限較短(退貨/取消時即將逾期)類之食品、客製化商品、當期之報紙、期刊或雜誌、經拆封之影音商品或電腦軟體、遊戲點數卡、其他點數卡、已拆封之個人衛生用品等按「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」不適用 7 天鑑賞期之商品外,從商品抵達您手上開始即擁有7天商品鑑賞期 (7天含假日)。

如有退貨需求,請於收到商品7天內聯絡LINE官網客服人員,並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料,客服人員收到後將會協助您進行退換貨。

退貨商品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障,消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求,並非商品的試用期;如本商店有提示您者,請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受退貨。

🧷退貨注意事項

退貨商品請保持完整,不可沾染異味汙漬、拆卸吊牌、剪水洗內標以及浸泡洗滌;若退貨商品或配件有缺損情形,將拒絕退貨服務。

基於個人衛生以及確保商品完整性,內褲/織襪品/矽膠類試穿過無法辦理退貨。

以上服務僅限定官網現貨訂單,透過海外訂購與團購購買須雙方聊聊溝通後將會進行其它售後服務。

海外訂購難免會遇到商品與圖不符合,若是完美主義者建議栽再三思考後再進行購買下單(避免造成雙方困擾)

視退貨與商品收回等多種情況,如有超過7天鑑賞期過久自行寄回退貨或是商品特殊瑕疵等人為情況,本公司保有退貨最終決定權及相關規範解釋、修正之權利。

    🧷瑕疵品處理

    若商品有瑕疵情形請於七天鑑賞期內(商品需確認保持完整、不可有拆卸吊牌、剪水洗內標以及浸泡洗滌髒污情況),撥打客服專線或使用LINE及FB線上客服管道與我們聯繫,因一人作業而已,收到訊息後會盡速幫您協助處理。

    🧷無法辦理退貨之情況


    1. 超過 7 天的商品鑑賞期。
    2. 易於腐敗、保存期限較短(退貨/取消時即將逾期)類之食品。
    3. 客製化商品
    4. 商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污
    5. 退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。
    6. 惡意或大量退貨。
    7. 匯款帳號塤寫有誤,將無法辦理退款
    8. 未寄回發票(客服會連絡您進行發票的補件,補件郵資將請您自行吸收)
    9. 提出退貨申請後的7個工作天內,若因塤寫資料有明顯問題卻無法聯繫
      到您,將取消您的申請